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拼多多退货麻烦吗?退款流程是什么?

发布:拼多多之家2019-1-21 16:34分类: 拼多多开店 百度已收录 标签: 拼多多 退货 麻烦 退款流程

拼多多拼团是相当便宜的,也因此吸引了一大批忠实的顾客,大家在拼多多购买东西的时候只考虑价格,很少考虑质量,导致买回家之后发现质量有问题,大部分用户都是这样,所以就会想着要退货,那么拼多多退货麻烦吗?

拼多多退货分为仅退款和退款退货两种情况,仅退款的话首先要打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”;如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”,填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

拼多多退货麻烦吗?退款流程是什么?

退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

如果是需要退货并且退款的操作如下:打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我的订单”,在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击申请售后,选择“退货退款”,填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费,包裹内最后一个商品提交退款申请,其最大可退金额包含邮费;

退款申请提交后,需要等待商家处理。商家同意退款后,需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址,并填写物流公司及物流单号;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

退货物流信息提交后,请等待商家确认收货。商家确认收货后,系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。退款金额会在三到五个工作日内退回您的账户。

以上就是拼多多退款的情况,流程走下来其实是不麻烦的,但是退款途中可能会遇到意外的情况,比如商家不确认收货,比如客服不帮你解决问题,各种敷衍,这个时候就需要找拼多多官方客服,但是有时候找了官方客服也没用,这个时候就非常麻烦了,所以大家在拼多多购物一定要谨慎。


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