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拼多多购物怎么退货?需要哪些步骤?

发布:招财猫2019-6-13 17:02分类: 拼多多规则 百度未收录 标签: 拼多多退货 拼多多购物怎么退货 拼多多怎么退货

在网上购物的时候,不论是什么平台都会出现一些要退货的情况,对于拼多多的来说也是一样的,那么在拼多多如果在购买了产品之后想要退货的话,拼多多购物怎么退货呢,需要哪些步骤?

拼多多购物怎么退货

拼多多退换货流程
买家需要退换货的可以直接联系商家或者是拼多多的客服进行退换货,需要讲明退换货的原因。
1.如若商品符合退货和换货的条件,客服会给商家的地址进行退货换货的服务,如果买家未联系相关客服直接进行退货换货的处理,商家有权不处理。
2.若产品符合退换货规矩条件,卖家不供给退货地址,消费者可以直接联系拼多多的客服进行协调和处理。
拼多多退换货规矩
1.买家需要在签收商品之日起7天内向商家提出退换货。
2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3.如果买家退货换货的原因是七天无理由退货,那么买家是需要承担相应的运费的。
4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式致使退换货,运费全部由商家承担。
5.若因个人因素对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6.若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需要,商家有权不予处理。
7.若买家要求换货,卖家需要在收到商品后三天内进行发货,如果在超出时间外还未发出,拼多多有权利介入并进行处理。
以上的内容就是如果消费者想要在拼多多平台购物之后退货的话,就需要这些步骤,在退货的时候还要注意的是,拼多多的退款也是有着一定的规则的,因此的话,就需要遵守着这些的规则,完成退货。
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