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拼多多店铺DSR评分提升商家如何去操作为好?

发布:拼多多达人2019-6-28 14:39分类: 拼多多运营 百度未收录 标签: 拼多多开店 拼多多运营

不论是在哪个电商平台,可以说如果店铺运营的比较不理想的话,那么就需要商家去分析相应的出问题的状况了。所以接下来小编就给大家简单的讲讲拼多多店铺DSR评分提升,商家如何去操作为好。

拼多多店铺DSR评分提升商家如何去操作为好?

1、不能夸大商品描述

不要以为夸大商品描述能为你带来更多转化,即使能,也只是一时而已,而且会导致店铺DSR评分飘绿的。对于拼多多商品描述及详情页的制作,一定要从商品实际出发,只要如实介绍商品情况、展现商品的优势。这样在买家收到货后,不会因为反差太大,而给店铺一个低的商品描述评分。

2、抓好店铺的服务质量

服务评分,最主要就是要做到客服要经常在线,遇到买家咨询是要用最快的速度进行回复,而且还是要给买家想要的答复;售后的话,在自身利益不受影响的情况下,尽量满足买家的要求,让买家感觉到店铺对他的尊重和在乎,拉近与买家的距离,这样店铺服务评分肯定不会低了。

3、与服务高、效率高的物流公司合作

因为物流的问题,买家给了一个低的物流评分,店铺真的很受伤。其实这不能完全怪物流,毕竟也是你自己选择它的,所以在最初的时候要多找几家物流公司,体验一下它们的效率,最终选出两三家效率高的进行合作,如果一家出了问题,也可以马上更换。物流公司的服务态度也是非常重要的!

各位拼多多商家还可以在包裹内放上一封感谢信或赠送小礼物,给买家惊喜,对提高店铺DSR评分同样有帮助;客服的自动回复设置也不能忽视哦!但最重要的还是做好上面3个基本点,这样才能最有效的提升拼多多店铺DSR评分。


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