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拼多多开店,哪些诈骗问题需要注意好?

发布:拼多多之家2019-7-22 17:28分类: 拼多多开店 百度已收录

现如今,在拼多多平台上可以说消费者和商家都可能会遇到诈骗,不再只是消费者会觉得自己上当受骗了,还有很多商家也是被一些恶意消费者敲诈,如果在交易时不多留个心眼,商家是很容易上了这些骗子的当的,导致自己钱货两空。那么拼多多商家防止上当受骗,有哪些情况是特别要注意的呢?拼多多之家小编这就告诉大家。

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1.A用户下单,B用户要求修改信息。所谓AB用户,就是指A用户在商家店铺下单,B用户联系商家修改地址,之后A用户反馈并没有修改过地址,之后联系商家或平台反馈要求赔偿。

所以建议一定要通过拼多多官方聊天工具进行沟通,不要用其它第三方沟通方式进行沟通;若遇到不是下单账户要求修改地址等信息,千万不要随意修改!

2.消费者用一个平台上的单子到另一个平台上进行相应的操作,比如消费者可能会用其它平台上的退款单来拼多多平台上进行申请退款的操作,毕竟现在很多拼多多商家都是在好几个电商平台开店的,这样的话,很容易会被一些诈骗人员查到。

接着同时在商家拼多多店铺和其它平台店铺下单,然后用其它平台的退款单来拼多多申请退款,这样平台是无法核实具体情况的。在这里建议如果拼多多商家是多平台经营,提供退货地址不要相同,如:其它平台的收件人是张三,拼多多的就可以写李四。

3.大家电或手机序列号与订单号不一致,商家一般在大家电或者手机都是有相应的序列号,这种序列号也会对应相关的订单号,商家不会看订单号发货或者退款而是根据序列号进行退款或者发货。

诈骗人员就利用这一漏洞,如商家的A订单对应的序列号为123,B订单的序列号为456,当A订单的消费者申请退款告知商家B订单的序列号456,并且不提供快递单号,商家也不会去问,直接退款,因为序列号没有错。

这时另一个消费者B提供相应的快递单号,说这个是我退的,商家会出现货没收到,钱也不会收到,还要赔偿的情况。所以一定要仔细核对订单和消费者定向,订单和产品信息、订单和快递单号信息是否一致。


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