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拼多多投诉卖家有用吗?投诉拼多多商家途径有哪些?

发布:拼多多达人2019-8-10 16:49分类: 拼多多运营 百度未收录

       现在身边很多再用拼多多的人都说拼多多还有个外号叫拼假假,大家在购物的过程中就经常去找客服退货退款。但是我们遇到一些不法商家,以次充好。想知道拼多多投诉卖家有用吗?
拼多多投诉卖家有用吗?投诉拼多多商家途径有哪些?
       当大家在拼多多上面购买的商品有问题,都需要和卖家进行协商解决,所以在这提醒大家的是,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,若是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,也是很有效的哦。

       第一步:进入处理退款的页面,找到对应的订单查看退款详情,在退款页面提醒的规定时间内点击“修改退款协议”。

       第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

       第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

       投诉拼多多商家途径有哪些?

       1、可以通过打开拼多多APP,选择下方聊天选项,然后点进去找到拼多多官方客服即可会话,如果是微信小程序拼多多,就需要点击个人中心-我的消息,选择拼多多官方客服会话;

       2、可以拨打拼多多客服电话,消费者热线:021-61897088,4008822528,商家热线021-61897188,客服上班时间为9:00-20:00.

       3、还可以把订单点卡,往下拉,那里有一个投诉两个字,点击进去把你想要反应的问题写上去,等着平台来帮你解决。

       4、还有一种方法就是搜索拼到关注微信公众号“拼多多”,进入微信公众号,点击右下方按钮“平台客服”,选择“联系平台客服”,然后点击进去,在对话框中输入你的问题,就会有专业的客服帮你处理。

       有关拼多多投诉卖家有用吗和投诉拼多多商家途径有哪些问题的解答都在文中了,大家在拼多多购物的时候,还是谨慎一点,尽量少买一些特别便宜的商品,这样也避免了后期出现问题更换和退款的麻烦。
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