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拼多多拼单之商家要注意哪些常见疑问?

发布:拼多多之家2019-9-8 16:17分类: 拼多多运营 百度未收录

拼多多卖家在开店过程中都遇到过拼单、拼团、未成团订单等相关问题,其中有些问题是卖家解决不了急需寻找答案的,正好小编整理了一份清单,请查收!接下来就由拼多多之家小编来给大家讲讲。

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1.拼多多拼团有效时间

答:目前所有的平台凑团时间都是24小时,如果超过24小时,未成团订单会自动退款。

2.拼团的退款会影响另一个订单吗

答:成团后,若其中有一个订单申请了退款,不会影响另一个订单哦,另一个订单您可以照常发货的。

3.拼多多卖家拼团会被降权吗?

不要明着凑单

4.为什么购买页面没有出现“去参团”按钮

答:目前只有2人团的商品才会出现“去参团”按钮,2人团以上的商品,消费者需分享拼团邀请好友参加。

5.后台首页“拼单中的订单金额”指的是什么?

答:后台首页显示的拼单中的订单金额:指成团时间还剩12小时内的未成团订单总金额。

6.拼多多2人拼团还是多人拼团好?

答:建议两人拼团,更容易拼团成功。多人不利于成团且卖家可能还不太会操作。

7.商品最多可以设置几人团?

答:发布商品时设置的团人数需介于2~9人,建议选择2人团,2人团的商品详情页会显示附近的团,有助于拼单成功。

8.拼多多商品上架后如何进行成团?

答:商品上架以后,消费者可选择商品进行开团,完成支付后,团即可开启。其他人参团需在开团后24小时之内达到规定成团人数,此团方能成功,否则超过组团时间,此团均为失败,系统自动退款。

9.订单成团后退款了,商品库存会加回去吗?

答:订单成团后退款,商品库存不会回加。

10.未成团订单可以发货吗

答:未成团的订单是不支持发货的,若最终未成团这笔订单在后台无法导入快递单号也不会有交易记录。若24小时未成团,订单会自动取消。

11.怎么查看拼多多未成团订单?答:后台目前无法查询未成团的订单,只有在买家前来咨询时可以在网页版聊天工具中看到;12.未成团订单过多会影响店铺吗?不会受到影响,尽量多分享让它成团。


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