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拼多多申请退款很难吗?

发布:拼多多达人2019-9-10 19:48分类: 拼多多资讯 百度未收录

       现在拼多多非常的火爆,是一个非常好的电商购物平台,在拼多多开店的人也是越来越多了,我们也经常在拼多多买东西,其实一般的时候拼多多的商品也是靠谱的,不过有时候难免会遇到不合适或者有质量问题的商品,那么,我们可以选择退货吗?要怎么去联系客服人员申请退货,如果遇到客服态度强硬不退货该怎么办?投诉的话应该去哪里?
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       今天小编要为大家分析的内容是拼多多应该要怎么去投诉,网购难免会有不如意的时候,因此在这个时候大家可以采取投诉的方式来维护自己的权益,详情还得就请各位小主们能够来阅读下文,当然了,主要是为大家分析这方面的问题。

       买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致。

       买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下:

       第一步:

       进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

       第二步:

       重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

       第三步:

       积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

       您打开手机【拼多多APP】-【个人中心】一【我的订单】,点击该商品,就可以通过在线或者电话方式与商家沟通(如果双方需要约定的内容,建议在线与商家沟通,以便后续保存凭证)。如果联系不到商家为了钱款安全考虑,建议先行申请退款。

       如果联系不到商家,为了钱款安全考虑,建议先行申请退款,若商家48小时内没有处理,拼多多会自动退给您。

       投诉电话是多少?

       由于拼多多商城的功能还在日渐搭建完善中,暂时没有投诉卖家的功能按钮,但是如果卖家无良,损害了您的利益等,大家可以采取行动进行投诉的!大家只要拨打拼多多官方客服电话,进行说明,客服会为大家提供解决办法哦。

       拼多多官方客服电话号码是4008822528,拼多多客服上班的时间是9:00-20:00,但是有一点要注意哦,记得在客服上班的时间段内去投诉哦!

       跟拼多多投诉的相关内容就分析完了,如果你还不太清楚这个流程,那就请大家阅读上文的步骤,肯定会帮助到各位小伙伴的。更多内容请多多关注拼多多之家
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