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拼多多投诉卖家在哪里撤销?

发布:拼多多达人2019-9-18 16:58分类: 拼多多资讯 百度已收录

       中国现在是一个法制社会,如果大家遇到了不合理对待,都是可以进行投诉的,比如说你觉得拼多多卖家服务态度不好,或者是商品质量不行,遇到了这些问题都能投诉,当然了,要是给你解决了,大家就会去想能不能撤诉。
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       如果是商品质量的问题,用户可以发起退款。如果卖家不同意退款,那么就去投诉。一般都是退款有纠纷的时候,会有小二介入的申请哦。

       首先,拼多多店小二介入对卖家店铺有影响,卖家协商同意后,您需要申请退款,之后卖家同意申请退款,在3个工作日内把款退到您的支付宝上。

       接到用户投诉后,会第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,拼多多表示经核实后会办理全额退款的。

       如果你不想再投诉的话,那么直接取消申请退款的订单就可以了哦。

       另外大家也可以通过拼多多微信公众号投诉吧。公众号右下角有一个【平台服务】,我们能看到【联系商家客服】、【联系平台客服】、【退款售后】等,大家可以根据自己的身份和需求选择投诉方式。

       投诉有什么用?

       最大的作用就是维权了哦。所以如果觉得自己的理亏的话,都是可以去投诉的,投诉方法如下:

       买家申请退款后,若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中,买家可以操作“修改退款协议”,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求小二来帮助协商处理。

       进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。

       重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的。

       积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。

       对于一些比较黑心的商家,小编建议大家去投诉,也鼓励大家去投诉,因为这样才能够有效的维护自己的合法权益。

       以上就是小编要介绍的全部内容了,想要了解更多精彩内容请多多关注拼多多之家

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