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淘宝赠品需要遵守哪些规则?

发布:拼多多达人2019-10-8 13:38分类: 电商资讯 百度未收录

淘宝赠品营销就是通过附送赠品的方式来吸引买家,这种玩法在淘宝并不少见,其营销效果也是非常显著的,因为大部分消费者都喜欢贪小便宜。不过,因为赠品而违规的商家也大有人在。

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赠品违规影响的立刻就是店铺的综合质量得分,然后立刻自然搜索流量就会哗哗的掉,哪怕你立即就改过来了,这种影响也会在一段时间内存在。并且淘宝还给这种影响按了一个你无法拒绝的明目:不优先展示。注意,不是降权,让你连申诉的机会都没有。

赠品规则:

1:什么是淘宝赠品?

淘宝赠品包括:承诺附赠的产品、承诺附赠的服务、奖品。

2:淘宝赠品的发布要求

√:明示淘宝赠品属性,如品种、规格、数量等。简单来说就是送的是什么须在详情页描述清楚,做到所见即所得。

×:主次不分。例如:在商品标题中描述赠品的品牌信息,在主图展示中单独展示赠品或赠品信息比售卖商品更突出。“主次不分”会对消费者造成混淆。

×:在没有法定经营资质的情况下发布特殊品类商品作为赠品。例如:食品、药品、化妆品、音像制品等。

×:发布违禁品。

×:发布赠品价值超过5000元的抽奖活动。

3:淘宝赠品的品质要求

天猫对赠品的品质要求和售卖商品一样,会进行不定期的抽检,赠品因品质不合格、标识标志不合格的处罚也会和售卖商品一样哦!扣分、删商品,一个都不能少。

4:淘宝赠品的发货时间要求

赠品的发货时间=售卖商品的发货时间。

5:淘宝赠品活动的真实性

商品承诺赠品但拒绝履行的,消费者可以以“违背承诺”发起投诉。这里小喵要提醒一句:店铺买赠活动结束记得及时更新页面描述!遇到N多case都是活动结束了页面信息没改,最终白白扣了分。

6:售卖商品发生七天无理由退货时,淘宝赠品怎么处理?

淘宝赠品应当完好并一同退回,赠品无法退回的,商家可以要求消费者支付事先标明的赠品价格。

完美的店铺活动设计可以给运营加分,任何疏忽会增加活动后的服务成本。读完6大要点,再问一问自己:赠品,你会送了吗?

可见,因为赠品违规的影响是非常大的,小编为大家介绍了淘宝赠品的相关规则,建议大家切莫因小失大,因为赠品原因而导致自己店铺被降权哦。赠品是我们吸引消费者的一种手段,用好了,是绝对可以让自己的商品火起来的。

今天小编就给大家介绍那么多,希望以上内容对大家有帮助,想要了解更多精彩资讯请多多关注拼多多之家

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