拼多多开店-首家拼多多运营、专注新闻资讯垂直平台-拼多多之家

拼多多卖家申请售后申诉失败,原因有哪些?

发布:拼多多之家2019-11-12 16:56分类: 拼多多运营 百度已收录

拼多多售后申诉的失败次数过多,则会剥夺这一年的申诉权力。一月申诉失败高于3次,则当月不能申诉。一年内失败次数高于10次,那只能在下一年才能申诉。不想拼多多售后申诉失败,这些举证不能有。接下来拼多多之家小编就来具体的说说。

开淘图片 (18).jpg

1、举证无效

无效的凭证,就算有提供也是会以举证不合格、无意义,最后以失败处理。一般举证时平台就会说明举证要求,这是你就需要按照要求提供凭证,比如“请您在48小时内提供商品凭证(包括但不限于出厂检测报告、品牌授权、进货发票等)”。

2、举证不规范

举证如果是要求加盖红章证明,那么必须有快递单号、收件人姓名、派件人姓名、日期。这些提及的关键信息要求手写,如果全手写或全打印皆无效。

举证要求运费证明,必须要有清晰的运费金额、时间、单号等基本信息。

还有举证提供商品和快递面单合照时,需要提供照片能显示清晰面单内容。如果局部图、难以证明诉求图,则举证不成功。

3、举证逾期。

就是在平台规定时间内为未提供凭证,就会默认消费者需求。比如平台要求商家在24小时内提供凭证,那你不能在30个小时再提供凭证,这样提供也会被认为是无效凭证处理。

总之,对于以上小编所提及的和拼多多卖家申请售后申诉失败,原因有哪些?有关的内容,就需要卖家去多多熟悉和了解的了。毕竟开店难免会遇到这个方面的事项,而想要从容应对就需要提前了解好相关事项。


温馨提示如有转载或引用以上内容之必要,敬请将本文链接作为出处标注,谢谢合作!
  • blogger

已有 0/45 人参与

发表评论:

欢迎分享拼多多之家-全网首家拼多多运营垂直资讯平台!

欢迎使用手机扫描访问本站,还可以关注微信哦~