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拼多多一个差评需要多少好评?拼多多差评能改吗?

发布:多多进宝2019-12-4 9:25分类: 拼多多运营 百度已收录

现在的人都很喜欢从网上去购物,这是因为在网上购物可以让消费者有一个非常完善的购物体验。比如在拼多多平台上购买商品,可以通过商家的描述来决定是否购买,当商品到手之后,如果觉得商品不好的话,可以直接像商家申请退货,也可以直接给出差评,让其他的消费者引以为戒。作为商家,做害怕的就是顾客的差评了。那么,在做拼多多的时候,如果有一个差评的话,需要补上多少个好评呢?

拼多多一个差评需要多少好评?拼多多差评能改吗?

拼多多对于评价上的规则和淘宝有些不同,反而和天猫平台上的评价规则有些差不多。在淘宝平台上购物的时候,如果有用户给差评的话,其他的用户可以直接选择差评的选项,然后看到之前用户给出的差评。而拼多多上的用户评价不一样,如果有用户给出差评的话,用户是不能通过直接选择的方式来查看之前用户的差评的。

但是,这不代表拼多多店铺中的差评影响就不大。虽然说拼多多平台中,如果店铺的销量比较好的话,其他的好评就会很快的将商品的差评给掩盖下去,但是,经过拼多多平台这几年的发展,对于客户评价方面,平台也是非常重视的。如果一个商家出售的商品中出现差评的话,那么,这款商品的好评率就会下降,而好评率的下降将会直接的影响到一个商品,甚至整个店铺的权重。

每一个类目中,对于好评率都是有一个平均值的,如果说你商品的销量基础不大,而且有差评,好评率地域类目的平均值的话,那么这款商品就会面领导曝光率降低,进店流量降低的情况。想要看一个差评需要多少个好评能够弥补回来的话,就需要商家去查看下类目中好评率的平均值是多少了,然后根据比例来计算一个差评能够抵消多少个好评。

拼多多差评能改吗?

另外,拼多多开店和淘宝开店对于差评的更改规则上来说也是不一样的,因为淘宝平台中的卖家当收到一个客户的差评的时候,可以通过售后服务的手段来影响客户更改差评,以此来消除差评。

而拼多多平台中的商家就不一样了,如果有用户给拼多多商家一个差评之后,那么,这个商品评价是无法做出任何的更改和删除的,无论从商家的角度还是从消费者的角度上,都是无法更改的。所以,在经营拼多多店铺的时候,建议商家做好所有的售前工作,把控好商品的质量,尽量的避免用户的中差评。

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