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拼多多拉黑顾客后他还能买吗?拉黑顾客会不会受罚?

发布:多多进宝2020-2-2 17:01分类: 拼多多运营 百度已收录

拼多多商城如今也是位列电商平台前几的老大,因为价格便宜广受大众的认可,而商家的数量也是极速增长,所以,就出现了部分来装顾客的黑手,对于这类顾客,拼多多卖家拉黑后,他们还能再来买东西吗?对自己是不是会造成不良的影响。

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拉黑顾客会不会受罚?

当然,在开店过程中总会遇上这类的事情,如果是真是有人故意搅局,那拉黑后,对方也就是无法出现在你店里了,对于这类来黑你的人,不用手下留情,直接重拳出击,很多时候,新卖家就是因为怕,而被对方要挟,骗钱甚至害的店铺信誉低下。

所以,拉黑很有必要,而且商家也不要担心受罚,不够商家要保留证件,比如遇到了有人恶意下单之后又退单,反复这样去做这可能同行的操作或者恶意的买家,所以可以拉黑买家。还有就是恶意退款,本来商品完好无损,买家偏熬找事,仅退款不退货,或者已签收说未收到,这都是不合理的,可以予以惩罚,拉黑买家。

对于恶意差评,投诉这类事情也是常有发生,这都影响着商家的经营效果,都要拉黑。当然在拉黑之前建议各位多收集证据,避免被这些人反咬一口,因此保留具体的证据在关键时刻就会派上用场,这也是很重要的,因此,商家记得在拉黑之前尽量多收集截图。

不过目前来说,最多可以拉黑十个人,也就是超过这个数量就无法再拉黑了,只有把之前黑名单里的人删除掉才能继续添加新的人,不过大家也不用怕,可以把这些人的信息反馈给平台,交给平台来处理,这样就能避免后续的麻烦,也不用的担忧他们会恶人先告状。

当然也拉黑后,对方虽然不能跟你直接对话,但是还是可以下单,不过如是恶意订单,可以不发货直接在后台投诉异常订单,交给平台客服来处理。但是,还有一点需要注意就是每天只能拉黑1人,也就是同期有几个人的话,需要分天数来拉黑对方才行。

拼多多拉黑顾客只能保证对方不能继续骚扰你,但是无法阻止对方下单,不过要是对方故意下单,你也可以直接不发货,然后再后台发起投诉,让客服来解决这些事情,记得早点提交截图和记录给客服

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