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拼多多撤销申请还能继续申请吗?退换货规则是什么?

发布:多多进宝2020-2-9 17:22分类: 拼多多资讯 百度已收录

拼多多买家在收到货物之后,发现商品和卖家的描述并非一致,和买家联系之后申请退货,但是由于个人原因,想要过段时间再退货便撤销了申请。那么拼多多撤销申请还能继续申请吗?

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如果买家在拼多多拼团购物成功的话,在订单没有确认收货之前,是可以直接申请退款退货或者是换货操作的,在七天时间之内买家可以重复进行拼多多退货申请操作的,如果买家的订单已经操作了确认收货,那么买家在这个时候可以进行申请的机会只有一次,如果将售后申请撤销了,拿是没有机会进行第二次申请操作的,买家要注意这一点。

退换货规则是什么?

1、买家必须要在签收商品之日起7天之内,按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,向商家提出退换货申请。买家申请退款的金额不得高于已经实际付款的金额。如果买家退换货的原因是七天无理由退货,那么拼多多买家必须要承担退货的运费。

2、如果产品是因为质量问题、发错、丢件等形式导致买家退换货的,那么运费全部由拼多多商家承担。如果是因为个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款的申请。

3、如果买家在收到产品后超过7天没有联系拼多多商家或者是拼多多客服处理退换货的需求,商家有权不予处理。如果买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

4、如果买家要求换货,商家需要在收到所退的产品起3天内安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。如果买家无理由拒签,那么运费应由买家承担。

撤销申请之后还是可以继续申请的,前提条件是是否确认收货。如果确认收货了,那么买家最好不要去撤销申请,一旦撤销之后想要退款或者退货都会比较的麻烦,最好能在确认收货之前申请。

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