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拼多多验货担保可靠吗?能相信吗?

发布:多多进宝2020-2-16 17:35分类: 拼多多运营 百度已收录

拼多多的东西卖的很便宜,所以,常常爆发假货问题,为此拼多多也受到了不少的困扰,所以它也推出了验货担保的服务,支持验货,而且还提供了正品服务,那拼多多官网打出的正品险,这种担保是否可靠,很多人表示怀疑。

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能相信吗?

当然,我们来看看有买家遇到的问题“我在上面买的手机,他们说是正品,支持验货,我验货扫不出串码,是假的,他们同意退货,我把赠品所有的一起发回去了,他们故意说只有手机”当然商家肯定是不愿意退的,如果遇到这种情况,可以找平台投诉或者是找消协。

当然,不排除有部分卖家是这样的,但也不能一竿子打翻所有。那下面我们再来说说所谓的正品险。

第一,某个程度来说提升了客户对平台的信用感。当客户的信任感提高了店铺整体的流量也就上来了。

第二,它买的这个险是由人保承担的。从一个方面来说也是告诉了客户,平台的正品险是由国家来保障的,你们可以放心购买可以放心使用。

第三, 正品险的出现也是在挽救流失的客户。我们都知道它的社群营销做得很好,但不代表所有人都会为这种模式买单。客户在众多的商品选择中更多的是关注商品的好用,商品的质量,当你达不到客户想要的要求,客户自然会流失。

但是正品险的出现往往能引起这部分不相信平台的客户群的注意,能起到起死回生的作用。当然从平台的角度来讲基本都是对它有利的,但其实对于买家来讲可能不那么好,被保险人是拼多多,也就说顾客买到假货要向拼多多理赔,而它再向保险公司理赔。

但是理赔流程里,买家的举证内容要由平台及保险公司审核,你觉得是假货不行,鉴定机构觉得是假货也不行,最后必须还得由平台来判定是不是真假。

买家举证,提供具备法律效力的文件,但是即便是提供了,平台可能也不会认,如果发生这种情况,可以直接找消协,这样处理起来就很快。

拼多多验货担保这个东西,平台是说的很好的,但是买家遇上了不靠谱的,当然不排除只是少数的卖家如此,毕竟现在拼多多也要名誉,它说的东西,如果做不到,大家是可以直接投诉的,除非它不想要口碑了。

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