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拼多多拉黑买家还能购买吗?如何设置拉黑?

发布:多多进宝2020-5-12 10:56分类: 拼多多运营 百度已收录 标签: 拼多多 拼多多拉黑 设置拼多多拉黑

拼多多开店的卖家可能会遇到有人恶意购买的问题,这个时候我们卖家就会去拉黑那个买家,那么问题就来了,拼多多拉黑买家还能购买吗?今天我们就带着这个问题来看一下具体的该怎么处理!

拼多多拉黑买家还能购买吗?如何设置拉黑?

一、拼多多拉黑买家还能购买吗?

拼多多商家拉黑买家之后买家是不能下单的,这主要是避免一些恶意买家而设置的功能,不过如果不幸被拉黑的话其实可以换号再下单的,不过话说回来,拼多多店铺如此之多,也不用在意这么一个拉黑你的店铺,

二、如何设置拉黑?

提前登陆拼多多店铺帐号,登陆成功后在顶部找到并点击客服平台,点击它打开临时聊天窗口,然后点击后打开客服聊天窗口页,在此窗口左上角会有一个:今日接待、全部会话两个选项卡,可根据所需点击其中一个找到有聊天记录的顾客名单,进入聊天状态页。

如下是进入顾客聊天状态页,在上方有一个!按钮,可以点击它会出现一个拉列表里面有:举报、移至黑名单、管理黑名单三个选项按钮,可根据所需点击其中一个进行下一步的操作。

如果想要查看黑名单与把黑名单的一些顾客群给移出,可以直接点击管理黑名单打开如下小窗口,在此窗口中可以看到曾经移动黑名单的顾客名称,可根据所需勾选左侧的多选框后点击下方的:移出黑名单按钮进行移出帐号。

想要把一些顾客移至黑名单,这时可以先找到并打开聊天窗口,并点击第3步窗口中的移至黑名单,直接将顾客移动名单内;这时会出现一个确认窗口,如果是可以点击下方的确认按钮直接移动就可以了。

如果黑名单人数满了那么就不能继续添加了,会出现一个如下页面提示信息,只有先删除以前的黑名单再添加新黑名单顾客,一般情况下相信不会有商家愿意去拉黑顾客的,毕竟顾客是上帝,拉黑了就没有销量了。

拼多多拉黑买家只能保证对方不能继续骚扰你,但是无法阻止对方下单,不过要是对方故意下单,你也可以直接不发货,然后再后台发起投诉,让客服来解决这些事情,记得早点提交截图和记录给客服。

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